[기계안전기술사] 문제풀이 2022년 127-3-2 맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론

문제
2. 동기 내용이론은 사람들이 동기를 유발하는 요인이 내부적 욕구라고 생각하고 구체
적인 욕구를 규명하는데 초점을 둔 이론이다. 이에 대한 내용 중 다음을 설명하시오.
1) 매슬로(Maslow)의 욕구단계이론
2) 맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론

정답
맥그리거(McGregor)의 X이론과 Y이론

맥그리거(Doulglas McGregor)는 인간의 본성(Nature of Human Being)에 대한 두 가지 구별되는 견해를 제시하였다. 기본적으로 인간의 본성에 대한 부정적인 관점인 X 이론과 긍정적인 관점인 Y이론이 그것이다.

기업의 인간적 측면에서 관리자가 인적 자원을 통제함에 있어 근거로 하는 이론적 가정이 X냐 Y이냐에 따라 기업의 전체적 성격이 결정된다고 주장한다.

X이론과 Y이론에 따라 인간을 규정하고 그에 맞는 동기부여 방법을 선택하기 때문이다.  
즉, X이론과 Y이론은 인적자원(직원)을 바라보는 관점이다.

그는 경영자가 종업원을 취급하는 것을 관찰한 후에 인간의 본성에 관한 경영자의 관점을 일단의 가정에 기초를 두고 이들 가정에 따라서 종업원들에 대한 그들의 행동을 형성한다고 보았다.

가. X 이론 (인간불신감, 성악설, 물질욕구, 명령통제에 의한 관리, 저개발국형)
① 종업원은 상사로부터 통제를 받지 않으면 안 된다.
② 종업원을 회사의 목적에 헌신시키기 위해 강제성을 띠어야 한다.
③ 종업원은 본래 회사의 목적에 반하여 개인적인 목표를 가지고 있다.

나. Y 이론 (상호신뢰감, 성선설, 정신욕구, 목표통합과 자기통제에 의한 자율관리, 선진국형)
① 종업원은 일하기를 원하고 또 자기 자신의 동기유발자가 되도록 한다.
② 종업원을 회사의 목적을 위한 수단으로서 자발적으로 받아들인다.
③ 목표설정에 참가함으로써 회사목표에 적합한 개인의 목표를 설정한다.